Как живет, общается и знакомится поколение «новых старших»
Как живет, общается и знакомится поколение «новых старших»
Исследование проектной лаборатории Young Old при поддержке Билайн
Кто такие «новые старшие»?
Старший возраст ассоциируется в обществе со временем упадка и «дожития», когда в жизни человека уже не может происходить ничего интересного. Именно поэтому люди возраста 50+ — это чаще всего «невидимая» аудитория для брендов, государства и общества в целом. Проектная лаборатория Young Old исправляет это и с 2016 года занимается работой с этой аудиторией, проектируя для неё сервисы, реализуя образовательные и культурные проекты и создавая комьюнити для общения и взаимодействия.
В период пандемии весной 2020 года мы при поддержке Билайн провели большое исследование, чтобы узнать, как живут, общаются и знакомятся старшие и можем ли мы считать «новых старших» отдельными поколением со своими ценностями и образом жизни, отличными от стереотипных представлений.
В период пандемии весной 2020 года мы при поддержке Билайн провели большое исследование, чтобы узнать, как живут, общаются и знакомятся старшие и можем ли мы считать «новых старших» отдельными поколением со своими ценностями и образом жизни, отличными от стереотипных представлений.
Как мы считали
Мы сосредоточились на активном сегменте: 50−65, пользователи социальных сетей, жители столицы, которые не согласны отказываться от амбиций и полной жизни только из-за возраста.
3700 человек участвовало в нашем анкетировании, с 50 из них мы провели глубинные интервью.
Также мы использовали данные проекта «Билайн. Аналитика». Их исследование было проведено среди абонентской базы Билайн в 15 российских городах с населением свыше 1 млн человек. Результаты основаны на обработке обезличенного массива больших данных по потреблению интернет-трафика пользователями, давшими согласие на обработку данных, за январь-май 2019 и 2020 годов.
В фокусе этого исследования:
Обо всем по порядку
Ценности «новых старших»
Авантюризм
Новые старшие склонны к авантюрам. Более того, часто переход возрастного рубежа ассоциируется именно с обретением долгожданной внутренний свободы, отказом от стереотипов и возможностью жить так, как хочется.
Развитие
Новые старшие нацелены на развитие и расширение своего опыта ничуть не меньше, чем молодые.
Профессиональная самореализация
Хотя «пенсия» ассоциируется с прекращением работы и заслуженным отдыхом, многие старшие, напротив, в возрасте 50+ нацелены на развитие своей карьеры, «дозревают» до открытия собственного бизнеса или учатся монетизировать хобби. Для них важно как наличие своего дела и занятия для реализации себя, так и финансовое благополучие и независимость.
Здоровый эгоизм
Традиционной ролью старших считается воспитание внуков и ведение хозяйства, забота о всей семье. Но современные старшие не готовы растворяться в домашних и семейных делах — для них важны свобода, возможность реализовать свой потенциал и пожить «для себя».
Новый опыт и путешествия
Многие старшие только в зрелом возрасте получили возможность путешествовать: появились средства, а главное — время это делать. Стереотип о том, что их максимум — поездка на дачу, давно не имеет под собой оснований.
Забота о себе
«Доживать», ставить чужие интересы выше собственных, экономить на себе, махнув рукой на своё здоровье, — это больше не про старших. Вместо этого — забота о себе, интересные занятия, активное движение, чтобы не закостенеть и быть в форме, внимание к своему телу и здоровью.
Желание делиться
Несмотря на увлечённость собственной активной жизнью, у новых старших все равно остаётся потребность отдавать и делиться с другими. Однако это желание не замкнуто только на детях и внуках. Преподавание, менторство, волонтерство — все это оказывается в их фокусе.
Практика коммуникации старших
Большая часть опрошенных старших хочет расширять круг знакомств и общения, а также сетует на сложности в поиске новых партнеров.
Анкетирование прошло 3700 человек
отмечают, что с возрастом сложнее найти спутника жизни или просто романтического партнера
81%
констатируют, что
с возрастом их круг общения сужается
с возрастом их круг общения сужается
57%
респондентов сложнее с возрастом заводить дружеские знакомства
56%
с возрастом становится сложнее заводить профессиональные знакомства
56%
82%
хотели бы иметь более широкий
и разнообразный круг общения
и разнообразный круг общения
Для старших важны в общении:
Цель
«Новые старшие» ценят своё время и хорошо понимают, чего хотят. Общение ради общения — не то, для чего знакомятся наши респонденты: обязательно наличие партнёрства для совместного роста, взаимопомощи, романтической связи или авантюрных начинаний.
Экологичность среды
Вопреки стереотипам, «новые старшие» открыты для изменений и альтернативных мнений. Однако им важны экологичное общение и возможность самовыражаться без страха осуждения.
Сообщество единомышленников
Многие старшие не готовы знакомиться «специально»: они выбирают естественное общение, которое происходит, когда люди объединены общим интересом или делом. Сообщество становится главным источником знакомств и питательной средой для них.
«Новые старшие» ценят своё время и хорошо понимают, чего хотят. Общение ради общения — не то, для чего знакомятся наши респонденты: обязательно наличие партнёрства для совместного роста, взаимопомощи, романтической связи или авантюрных начинаний.
Экологичность среды
Вопреки стереотипам, «новые старшие» открыты для изменений и альтернативных мнений. Однако им важны экологичное общение и возможность самовыражаться без страха осуждения.
Сообщество единомышленников
Многие старшие не готовы знакомиться «специально»: они выбирают естественное общение, которое происходит, когда люди объединены общим интересом или делом. Сообщество становится главным источником знакомств и питательной средой для них.
Старшие — давно онлайн!
И используют его для самых разных целей: общения, развлечения, обучения, бизнеса.
Режим самоизоляции стимулировал старших освоить диджитал ещё больше и использовать его возможности активнее.
+102,3%
апрель-май 2019
апрель-май 2020
+21,4%
январь-февраль 2020
апрель-май 2020
Увеличение среднего трафика на одного пользователя старше 50 лет
Активнее всего старшие осваивают возможности онлайна на Урале: рост трафика на одного пользователя старше 50 лет вырос в Екатеринбурге, Челябинске и Перми. А вот Москва по этому показателю не вошла даже в топ-5:
Мы зафиксировали всплеск интереса старших пользователей к мессенджерам. Средний объем интернет-трафика в них увеличился на 73,19% — это данные после перехода на режим самоизоляции в российских городах-миллионниках.
Сильнее всего во время самоизоляции увеличился средний трафик пользователей в приложении для видеозвонков FaceTime — рост показателя по сравнению с обычным уровнем почти в 3 раза.
Сильнее всего во время самоизоляции увеличился средний трафик пользователей в приложении для видеозвонков FaceTime — рост показателя по сравнению с обычным уровнем почти в 3 раза.
Наибольшей популярностью пользуются мессенджеры WhatsApp и Viber, в топ-3 также входит Skype.
Увеличение использования мессенджеров наблюдается также не только за период самоизоляции: за год средний объем интернет-трафика вырос на 129%.
Старшие — это не только «Одноклассники»:
Вопреки стереотипам, «новых старших» можно найти не только (да и не столько) в «Одноклассниках». Они сидят во всех соцсетях, снимают сторис для инстаграма и ведут блоги на ютьюбе.
Я пользуюсь всеми соцсетями. У каждой свои плюсы:
• В одноклассниках много знакомых
из молодости;
• В инстаграме красивые фото;
• В ватсапе группы по интересам;
• А через телеграм я отправляю фото файлами, чтобы качество не портилось.
• В одноклассниках много знакомых
из молодости;
• В инстаграме красивые фото;
• В ватсапе группы по интересам;
• А через телеграм я отправляю фото файлами, чтобы качество не портилось.
16:04
Я начинаю свое утро с просмотра инстаграм. Это как наркотик
07:25
Для меня инстаграм — источник новостей, интересных событий
18:13
Все сидят в фейсбуке, мне с ним пока тяжело, но пользуюсь им
13:55
Если мне нужно что-то узнать, я гуглю
или иду искать ролики на ютьюб
или иду искать ролики на ютьюб
20:29
Facebook, «ВКонтакте» и «Одноклассники» — самые популярные соцсети у абонентов 50 лет и старше в период самоизоляции (по потребляемому трафику).
Facebook
+32,4%
ВКонтакте
+26,9%
Одноклассники
+19,8%
Но о развлечениях в интернете старшие тоже не забывают
Например, в период самоизоляции старшие стали активнее смотреть видео и использовать игровые приложения.
Например, в период самоизоляции старшие стали активнее смотреть видео и использовать игровые приложения.
Онлайн–кинотеатры
+34%
Видеохостинги
+30%
Игровые приложения
+15%
Социальные сети — не только для фана, но и для дела
Старшие осваивают социальные сети как рабочий инструмент для своего профессионального развития: продвигают свой бизнес, монетизируют хобби, ищут занятия и курсы, знакомятся.
Старшие осваивают социальные сети как рабочий инструмент для своего профессионального развития: продвигают свой бизнес, монетизируют хобби, ищут занятия и курсы, знакомятся.
Специфика знакомств в старшем возрасте
Старшие готовы к романтическим знакомствам и отношениям
На 71% выросло использование сайтов знакомств старшими за прошедший год. А в период самоизоляции рост составил 29%.
«Новые старшие» хотят и готовы к романтическим знакомствам и отношениям. У них даже более свободные представления об отношениях, чем мы думаем: больше свободы, меньше осложняющих обстоятельств. А съезжаться и вовсе необязательно. Женщины обращаются к сайтам знакомств чаще мужчин.
38%
мужчины
женщины
27%
рост пользования сайтами знакомств
Однако опыт использования дейтинговых сайтов и приложений у старших в основном негативный:
Был опыт знакомств на сайте знакомств, скорее отрицательный. Общение в сети было нормальным, даже интересным,
при личном знакомстве поменялось кардинально. Но это не значит, что я против знакомств в сети, просто, наверное, тогда попадались не мои люди
при личном знакомстве поменялось кардинально. Но это не значит, что я против знакомств в сети, просто, наверное, тогда попадались не мои люди
17:02
На сайтах знакомств полный гадюшник
09:49
В основном там ищут только секс :(
15:40
У меня отрицательный опыт знакомства на сайтах. Не нашлось человека, с которым было бы легко и интересы совпадали. Все как-то невпопад
10:16
Мой знакомый с сайта знакомств оказался мошенником. Больше желания там искать кого-то у меня не было
22:50
Отсутствие адекватных сервисов для знакомства и общения — самая большая боль старших, которую мы выявили в ходе исследования.
Наши выводы
«Новые старшие» — это действительно новый и очень перспективный для России сегмент
У старших есть потребность в творческой и профессиональной реализации, большое желание жить полноценной жизнью и развиваться, а ключевой ценностью для них является свобода.
Онлайн — привычная среда для них
И они используют ее не только для развлечения и отдыха, но и для решения своих стратегических задач: монетизации хобби, развития бизнеса, поиска сообществ по интересам, расширения кругозора.
Старшим не нужно пустое общение
Несмотря на активную жизнь и использование возможностей онлайна, большинство старших отмечают, что хотели бы иметь более широкий круг знакомств. Но при этом им не нужно пустое общение. Они ищут качественное общение, отвечающее их интересам и запросу на саморазвитие, в кругу единомышленников.
Но нужны условия для поисков романтических партнеров
Самая большая боль старших, связанная с общением, — это поиск романтических партнеров. Они отмечают, что адекватных площадок и инструментов для романтических знакомств для них не существует: сайты и дейтинговые приложения не отвечают их запросам.
О команде проекта
Young Old — это проектная лаборатория, которая занимается проблемой эйджизма (дискриминации по возрасту) и помогает старшим жить более осознанной и счастливой жизнью. Мы занимаемся исследованиями проблем старшего возраста, разрабатываем программы для брендов, ориентированных на старших, создаем собственные продукты, проводим разнообразные образовательные мероприятия. А наш главный проект — большой городской фестиваль образования, творчества, современного искусства и технологий «Young Old: новые старшие» для старших горожан и их близких.
Билайн — это команда людей, которая знает, что технологии — мощный драйвер для решения социальных проблем.
Мы помогли масштабировать деятельность поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт», запустить платформу онлайн образования и трудоустройства людей с инвалидностью Everland, реализовать первый в России сервис SMS-пожертвований m-charity совместно с фондом «Подари жизнь».
Мы помогли масштабировать деятельность поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт», запустить платформу онлайн образования и трудоустройства людей с инвалидностью Everland, реализовать первый в России сервис SMS-пожертвований m-charity совместно с фондом «Подари жизнь».
Появились вопросы и предложения?
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
